Desde mayo rige en Charata y en toda la provincia un nuevo esquema tarifario para el servicio eléctrico de Secheep, con ajustes escalonados que se extenderán durante doce meses. En ese contexto, CharataChaco.Net entrevistó al Dr. Lucas Bilbao, responsable de la Oficina de Defensa al Consumidor con asiento en la Municipalidad de Charata, quien explicó cómo funciona el organismo y cuál es el estado actual de los reclamos contra la distribuidora estatal.

El nuevo cuadro tarifario fue oficializado mediante la resolución N° 145/26, publicada en el Boletín Oficial el 29 de abril pasado. La medida, impulsada por el Ministerio de Infraestructura, Obras y Servicios Públicos tras la audiencia pública realizada en febrero de 2026 en Pampa del Infierno, apunta a actualizar el Valor Agregado de Distribución (VAD), el componente de la tarifa que financia el funcionamiento del sistema eléctrico —operación, mantenimiento y prestación del servicio—, que estaba calculado con valores de diciembre de 2023 sin contemplar la inflación acumulada en 2024 y 2025. Los nuevos valores rigen sobre los consumos registrados desde el 1° de mayo y tendrán vigencia hasta el 30 de abril de 2027.

¿Para qué sirve Defensa al Consumidor en Charata?

Según explicó Bilbao a este medio, la función central de la oficina es la resolución de conflictos entre consumidores y empresas. El procedimiento es claro: una vez recibido el reclamo, se corre traslado a la empresa involucrada, que tiene plazo para presentar su descargo. Luego se fija una audiencia de conciliación y se busca una solución amigable entre las partes. El organismo depende de la Municipalidad de Charata y tramita reclamos sobre cualquier prestador o comercio que opere en la ciudad.

En lo que respecta a Secheep, Bilbao fue preciso: hay reclamos en curso contra la empresa, pero ninguno está vinculado a aumentos de consumo en este momento. Distinto fue el panorama el año pasado, cuando sí se registraron quejas por ese motivo. Los reclamos actuales responden a otros aspectos de la relación entre el usuario y la distribuidora, aunque el funcionario no detalló las causas específicas de cada expediente.

Un aumento escalonado para amortiguar el impacto

A diferencia de actualizaciones anteriores aplicadas en un solo tramo, el nuevo esquema de Secheep distribuye el ajuste en cuotas mensuales progresivas a lo largo de un año completo. El objetivo declarado por la Provincia es reducir el golpe en el bolsillo de los usuarios residenciales, comerciales, rurales e industriales. La dimensión real del incremento recién podrá leerse en la facturación correspondiente al consumo de mayo.

La estructura tarifaria mantiene dos componentes: un cargo fijo mensual, independiente del consumo, y un cargo variable medido en kilowatts hora. Además, la resolución incorpora un mecanismo de monitoreo mensual que permite correcciones futuras en caso de nuevas variaciones económicas, y ajustes en la forma de facturar la potencia para determinados usuarios, en línea con criterios de la Secretaría de Energía de la Nación.

Desde Secheep argumentan que el VAD vigente no alcanzaba para cubrir los costos operativos, lo que generaba un desequilibrio económico en la empresa. La actualización, según el Gobierno provincial, busca recomponer esos ingresos y sostener la calidad del servicio en todo el territorio chaqueño.

Cómo reclamar en Charata

Para quienes consideren que su factura tiene algún error o que la empresa no respondió correctamente a una consulta, el camino es la Oficina de Defensa al Consumidor, ubicada en el Palacio Municipal de Charata. El procedimiento no tiene costo y el organismo actúa como mediador entre el vecino y la distribuidora. Bilbao subrayó que el objetivo siempre es llegar a una solución sin necesidad de instancias judiciales.

La narrativa nacional dice que el pollo es el gran ganador del éxodo desde la carne vacuna. En Charata, la realidad del mostrador matiza esa lectura. Miriam Loaiso, propietaria de Nico’s Pollería y Pescadería, confirmó a CharataChaco.Net que la venta de pollo también cayó, a contramano de lo que sugieren los datos agregados del sector avícola.

Según un informe del Instituto de Economía de la Universidad Argentina de la Empresa (INECO), entre 1990 y 2025 el consumo per cápita de carne vacuna cayó un 42%, mientras que el de pollo creció un 380% en el mismo período, y la relación de precios pasó de dos kilos de pollo por uno de asado a cuatro kilos actualmente. Pero en la pollería de Charata, ese viento de cola no se traduce en más clientes.

«La venta mermó un montón. No es la misma venta que antes», afirmó Loaiso. Comparando pollo y pescado —los dos productos de su local—, el pollo sigue siendo el más elegido, pero en volúmenes notablemente menores a los de cinco meses atrás.

Precios del pollo: sin aumento, con ajuste en los márgenes

Lo que más llama la atención del relato de Loaiso es su estrategia frente a la presión de costos: no aumentar el pollo y resignar otros gastos para sostener la clientela. La pata muslo, uno de los cortes más vendidos, pasó de $8.500 los dos kilos a $8.000, es decir, bajó. Y Loaiso la mantiene en ese precio.

«No da para aumentar cien pesos, porque en el kilo sí suma, pero yo para mantener la clientela trato de no aumentar ese poquito. Entonces para no aumentar saqué las bolsas con manija», explicó. Un ajuste microscópico que revela hasta dónde llegan los márgenes en el comercio minorista de Charata.

A nivel nacional, la carne vacuna aumentó un 56,8% en 2025, frente a una inflación del 31,5%, mientras que el pollo subió apenas un 19,2%, lo que profundizó la brecha de precios entre ambas proteínas y empujó a muchas familias a sustituir cortes tradicionales por opciones más accesibles. Aun así, en el comercio charatense ese diferencial no se convierte automáticamente en demanda.

Loaiso ofrece dos líneas de pollo para capturar distintos segmentos de clientes: el pollo «especial», con menor contenido de agua inyectada y mejor rendimiento al descongelar, y el estándar, más económico. La lista de precios al momento de la entrevista era: pata muslo dos kilos a $8.000, ala con lomo dos kilos a $5.300, colita dos kilos a $3.500, menudo e hígado a $1.000 el kilo, pancita a $3.000 el kilo, garras a $3.200 y gallina a $3.200. Todos esos valores se mantienen estables hace dos semanas.

Mirian Loaiso: baja el pollo aunque la carne vacuna sigue subiendo

El pescado sí aumentó: la merluza rozó el 50% de suba en poco tiempo

El contrapunto dentro del mismo local lo da el pescado. El filet de merluza —la clásica— pasó de $8.000 a $10.000 y luego a $13.000 el kilo en un período corto, con una nueva suba tras la Semana Santa. «No te digo el cincuenta por ciento, pero cerca andamos», calculó Loaiso.

El consumo de carne aviar llegó a 47,7 kilos por habitante en 2025 según la Secretaría de Agricultura, mientras que la carne vacuna promedió 49,9 kilos, manteniéndose el total de proteína animal en la dieta argentina entre los más altos del mundo. Pero en el interior chaqueño, lo que miden los mostradores es otra cosa: familias que compran menos cantidad, que eligen el corte más barato y que sienten el peso del bolsillo en cada decisión.

«Vamos a ver qué pasa ahora que dice que subió la carne de vaca, vamos a ver qué nos dicen», cerró Loaiso, sin demasiado optimismo pero con la calma de quien ya aprendió a ajustar sin cerrar.

Para más contexto sobre la economía del Chaco y el impacto de los precios en el consumo regional, CharataChaco.Net seguirá relevando la voz de los comerciantes de la ciudad.

El movimiento en los comercios de Charata está tranquilo. Pocas personas en la calle, ventas contenidas y la expectativa puesta en el invierno. Así lo describió Pablo Banchio, comerciante de la ciudad, en una entrevista con CharataChaco.Net que refleja un estado de ánimo extendido entre los pequeños y medianos comerciantes del interior del país.

El diagnóstico de Banchio coincide con el panorama nacional: las ventas minoristas pyme encadenaron once meses consecutivos de caída hasta marzo de 2026, con una contracción interanual del 9,8% en el rubro textil e indumentaria, precisamente uno de los sectores más sensibles a la llegada del frío que los comerciantes charatenses esperan para reactivar sus ventas.

Calles tranquilas y consumo bajo

«El movimiento está tranquilo, el tema de consumo se ve que hay poca gente en la calle», reconoció Banchio. El comerciante, sin embargo, no define el momento como crítico: hay cautela, pero también cierto alivio respecto a lo que se temía meses atrás.

La expectativa estacional es concreta. Con el ingreso del otoño y el acercamiento del invierno, Banchio anticipa un repunte en la demanda de mantas, camperas y ropa de abrigo, los productos que históricamente traccionan las ventas en esta época del año en el sudoeste chaqueño. A nivel nacional, la transición de temporada comenzó a estimular en marzo la demanda de prendas de abrigo, aunque la priorización del gasto en bienes esenciales restringió las ventas en otros segmentos.

La llegada de los negocios chinos y bolivianos

El principal tema que ocupó a Banchio en la charla fue la llegada de nuevos competidores: negocios de origen chino y boliviano que en los últimos tiempos se instalaron en Charata. El comerciante fue honesto sobre el impacto inicial: «cuando llegaron los chinos y los negocios bolivianos, obviamente que uno se asusta un poco porque son negocios grandes».

El temor tenía fundamento. Los nuevos comercios abren los domingos, manejan costos más bajos y ofrecen precios que pueden resultar difíciles de igualar para el comercio tradicional. Sin embargo, Banchio relativizó el impacto real en su negocio: «no fue tanto el impacto, porque la gente acá de Charata también opta por el comercio local».

La respuesta del comercio charatense frente a esa competencia pasó por la diferenciación: mercadería traída desde Buenos Aires, precios competitivos, ofertas y, sobre todo, el vínculo de confianza con la clientela habitual. «Tenemos precios para competirle a cualquier negocio», afirmó Banchio, quien mencionó a los comercios del CIP y La Cuevita como ejemplos de locales que mantienen su clientela fiel.

Mirar para adelante

El balance de Banchio sobre la economía actual del comercio charatense es realista sin ser pesimista. «El consumo está bajo, hay poco movimiento, pero se sigue trabajando», sintetizó. La vara para medir el éxito de los próximos meses está puesta en la temporada de frío: si las ventas de abrigo responden, la campaña de otoño-invierno puede compensar el arranque lento del año.

A nivel nacional, el panorama del comercio minorista sigue marcado por la cautela y la incertidumbre, con consumidores que priorizan bienes esenciales y restringen gastos en productos considerados no indispensables. En ese contexto, la apuesta del comercio local de Charata por la fidelización y la calidad de la mercadería aparece como la estrategia más concreta frente a un escenario que no termina de despejarse.