Economía
Aumento de Secheep desde mayo: qué dicen en Defensa al Consumidor de Charata y cómo hacer un reclamo
La oficina municipal recibe reclamos, corre traslado a la empresa y busca soluciones por vía de audiencia de conciliación.

Desde mayo rige en Charata y en toda la provincia un nuevo esquema tarifario para el servicio eléctrico de Secheep, con ajustes escalonados que se extenderán durante doce meses. En ese contexto, CharataChaco.Net entrevistó al Dr. Lucas Bilbao, responsable de la Oficina de Defensa al Consumidor con asiento en la Municipalidad de Charata, quien explicó cómo funciona el organismo y cuál es el estado actual de los reclamos contra la distribuidora estatal.
El nuevo cuadro tarifario fue oficializado mediante la resolución N° 145/26, publicada en el Boletín Oficial el 29 de abril pasado. La medida, impulsada por el Ministerio de Infraestructura, Obras y Servicios Públicos tras la audiencia pública realizada en febrero de 2026 en Pampa del Infierno, apunta a actualizar el Valor Agregado de Distribución (VAD), el componente de la tarifa que financia el funcionamiento del sistema eléctrico —operación, mantenimiento y prestación del servicio—, que estaba calculado con valores de diciembre de 2023 sin contemplar la inflación acumulada en 2024 y 2025. Los nuevos valores rigen sobre los consumos registrados desde el 1° de mayo y tendrán vigencia hasta el 30 de abril de 2027.
¿Para qué sirve Defensa al Consumidor en Charata?
Según explicó Bilbao a este medio, la función central de la oficina es la resolución de conflictos entre consumidores y empresas. El procedimiento es claro: una vez recibido el reclamo, se corre traslado a la empresa involucrada, que tiene plazo para presentar su descargo. Luego se fija una audiencia de conciliación y se busca una solución amigable entre las partes. El organismo depende de la Municipalidad de Charata y tramita reclamos sobre cualquier prestador o comercio que opere en la ciudad.
En lo que respecta a Secheep, Bilbao fue preciso: hay reclamos en curso contra la empresa, pero ninguno está vinculado a aumentos de consumo en este momento. Distinto fue el panorama el año pasado, cuando sí se registraron quejas por ese motivo. Los reclamos actuales responden a otros aspectos de la relación entre el usuario y la distribuidora, aunque el funcionario no detalló las causas específicas de cada expediente.
Un aumento escalonado para amortiguar el impacto
A diferencia de actualizaciones anteriores aplicadas en un solo tramo, el nuevo esquema de Secheep distribuye el ajuste en cuotas mensuales progresivas a lo largo de un año completo. El objetivo declarado por la Provincia es reducir el golpe en el bolsillo de los usuarios residenciales, comerciales, rurales e industriales. La dimensión real del incremento recién podrá leerse en la facturación correspondiente al consumo de mayo.
La estructura tarifaria mantiene dos componentes: un cargo fijo mensual, independiente del consumo, y un cargo variable medido en kilowatts hora. Además, la resolución incorpora un mecanismo de monitoreo mensual que permite correcciones futuras en caso de nuevas variaciones económicas, y ajustes en la forma de facturar la potencia para determinados usuarios, en línea con criterios de la Secretaría de Energía de la Nación.
Desde Secheep argumentan que el VAD vigente no alcanzaba para cubrir los costos operativos, lo que generaba un desequilibrio económico en la empresa. La actualización, según el Gobierno provincial, busca recomponer esos ingresos y sostener la calidad del servicio en todo el territorio chaqueño.
Cómo reclamar en Charata
Para quienes consideren que su factura tiene algún error o que la empresa no respondió correctamente a una consulta, el camino es la Oficina de Defensa al Consumidor, ubicada en el Palacio Municipal de Charata. El procedimiento no tiene costo y el organismo actúa como mediador entre el vecino y la distribuidora. Bilbao subrayó que el objetivo siempre es llegar a una solución sin necesidad de instancias judiciales.
Economía
La primavera trae promociones para disfrutar con Tuya y QR NBCH24
Del 17 al 21 de septiembre, NBCH tiene beneficios especiales con Tarjeta Tuya y QR NBCH24 para celebrar el inicio de la primavera en bares, restaurantes, pizzerías, cafeterías y heladerías de toda la provincia.

Nuevo Banco del Chaco acompaña el inicio de la mejor estación del año con promociones especiales para compartir una salida, disfrutar en familia o con amigos durante el fin de semana del 17 al 21 de septiembre. Los clientes pueden acceder a beneficios de cuotas sin interés y reintegros con Tarjeta Tuya y NBCH24 Online Banking en bares, restaurantes, pizzerías, cafeterías y heladerías de toda la provincia.
Con NBCH24 Online Banking, los pagos con QR tienen un 20% de reintegro en terminales de pago de Unicobros, con un tope de $5.000 por cliente durante la vigencia de la promoción. Hacer un pago con QR desde la aplicación es muy simple: solo se debe abrir la app y seleccionar el ícono de QR. Se abre el lector, se escanea el código de la terminal de pago y en forma inmediata se acredita la compra, visualizándose en la pantalla del dispositivo.
Tres cuotas sin interés con Tarjeta Tuya
Además, con Tarjeta Tuya se puede disfrutar de 3 cuotas sin interés durante estos días en comercios adheridos de los rubros bares, restaurantes, pizzerías, cafeterías y heladerías. La promoción está disponible para todas las versiones de la tarjeta chaqueña: Tuya Tradicional, Tuya Activa, Tuya Joven, Tuya Pyme y Tuya Pyme Rural. Los comercios adheridos pueden consultarse en el sitio disponible en promociones.nbch.com.ar.
Así, Nuevo Banco del Chaco continúa acompañando a sus clientes con promociones pensadas para disfrutar cada encuentro, incentivando el consumo en la gastronomía local y brindando más beneficios a sus clientes con formas de pago fáciles y seguras.
Seguridad y canales oficiales
Desde el banco recordaron que NBCH nunca solicitará a sus clientes que realicen simulaciones de préstamos, cambios de contraseñas, instalación de aplicaciones o transferencias de dinero. Es fundamental mantener la seguridad y comunicarse siempre a través de los canales oficiales del banco, el servicio de NBCH Atiende en el WhatsApp verificado 3624161290 o por medio de las redes sociales oficiales.
Economía
Ya está habilitado el préstamo por anticipo de aguinaldo, con acreditación inmediata en NBCH24
Se puede solicitar desde la aplicación, con libre destino para cubrir necesidades cotidianas o concretar proyectos personales de manera fácil y sin complicaciones.

Nuevo Banco del Chaco habilitó el préstamo por anticipo de aguinaldo para el personal de la Administración Pública Provincial, empresas del Estado, Ecom, Sameep, Secheep, municipalidades, como así también para empleados y profesionales de empresas privadas que acrediten haberes en la entidad. El préstamo está disponible para clientes en situación regular en el sistema financiero.
Se puede solicitar en la aplicación NBCH24 Online Banking, con acreditación inmediata, o en cajeros automáticos, con un plazo de 48 horas para tenerlo disponible en la cuenta.
Un beneficio también para empleados de empresas privadas
Los empleados de empresas privadas, comercios y pymes pueden solicitar a su empleador cobrar su sueldo en Nuevo Banco del Chaco para disponer del préstamo por anticipo de aguinaldo, además de Tarjeta Tuya, cuenta sueldo remunerada y acceso a todas las opciones de financiamiento e inversiones que ofrece el banco chaqueño.
Cómo solicitarlo
En la app NBCH24 Online Banking se solicita el préstamo por anticipo de aguinaldo. Desde el menú Préstamos se puede simular el crédito para conocer el monto disponible; el sistema está habilitado las 24 horas, todos los días, con acreditación inmediata en cuenta. Quienes prefieran otros canales pueden solicitarlo a través de cajeros automáticos, con acreditación en 48 horas, o de manera presencial en las sucursales de NBCH en toda la provincia.
Todos los instructivos y tutoriales para operar en NBCH24 Online Banking están disponibles en el canal oficial de YouTube @NuevoBancoDelChaco y en la web nbch.com.ar/NBCH24.
Seguridad y canales oficiales
Desde el banco recordaron que NBCH nunca solicitará a sus clientes que realicen simulaciones de préstamos, cambios de contraseñas, instalación de aplicaciones o transferencias de dinero. Es fundamental mantener la seguridad y operar siempre a través de los canales oficiales del banco, en el servicio de Atención Online en el WhatsApp verificado 3624161290 o por medio de las redes sociales oficiales.
Economía
Un informe reveló que el Chaco es la provincia más barata del país para hacer las compras
El estudio, elaborado por la Universidad de San Andrés con datos de la Secretaría de Comercio, midió cuánto cuesta una misma canasta de productos en cada provincia argentina respecto del promedio nacional.

Un relevamiento de la Universidad de San Andrés (Udesa), elaborado con datos de la Secretaría de Comercio, midió cuánto cuesta una misma canasta de productos en cada provincia argentina en relación al promedio nacional. La conclusión: ninguna jurisdicción paga lo mismo, y la brecha entre los extremos supera ampliamente los diez puntos porcentuales.
La Pampa encabeza la lista de provincias más caras, con precios 8,1% por encima del promedio nacional, seguida por Santa Cruz (7,4%), Chubut (7,1%) y Neuquén (6,4%). En el otro extremo, el Chaco es la provincia más barata del país, con precios 4,5% por debajo del promedio nacional, por delante de Corrientes (-4%) y Entre Ríos (-3,5%).
Ni siquiera CABA es más barata que el Chaco
Por región, la Patagonia resulta la zona más cara, con un 6,6% por encima del promedio, mientras que la Ciudad de Buenos Aires aparece como la más barata en el corte regional, con un 3,9% por debajo. Sin embargo, a nivel provincial, CABA queda detrás de Chaco, Corrientes y Entre Ríos en el ranking de precios más bajos del país.
El informe detectó, además, que las mayores diferencias entre regiones se dan en productos frescos: los lácteos cuestan un 10,3% más que el promedio nacional en la Patagonia, mientras que en CABA se ubican un 10,1% por debajo. Según explicaron especialistas consultados sobre el fenómeno, buena parte de esa brecha se explica por los costos logísticos: los productos perecederos, como carnes y lácteos, requieren cadena de frío, reposición más frecuente y tienen mayor riesgo de pérdida por vencimiento, factores que encarecen su distribución en las zonas más alejadas de los centros de producción.
La otra cara: los salarios
El estudio también incorporó una mirada sobre los ingresos. Según datos del Ministerio de Capital Humano, Neuquén tiene el salario promedio neto más alto del sector privado formal del país, con $3.161.126 a marzo de 2026, seguida por Santa Cruz y Chubut, un dato que en parte compensa los mayores precios que se pagan en esas provincias patagónicas.
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